消費者在本商城購物后，我们会在第一时间为您安排仓库寄出。由於訂單較多，可能會延遲發貨。
售後須知
- 提供【只退不換】的服務:不提供换貨服務，僅能退貨;退貨有效期限為寄出後7天内(含寄出當日) 提出申請，過期將不予受理。
2.退貨需求請聯繫客服人員，告知您的退貨理由，留存照片等相關信息。
3.個人因素退貨(ex.尺寸不合、不喜歡等) ，需申请退货等待上门取件，並負擔退回海外賣家的國際運費與Nekobuddy代為處理之退貨處理費，共計350元台幣。
4.若因個人因素退貨後總金額未達原免運門檻優惠標準，將於退款時扣除運費。
5.如退貨原因為瑕疵或發錯，請在退貨申請填寫原因以及附上瑕疵處照片，客服人員將會協助您退貨。
6.線頭、扣眼未開、輕微脫線、尺寸差距3cm內、 螢幕色差，在國際驗貨內皆屬於可接受的範圍，不屬於瑕疵，恕不接受退貨。
7.若您收到瑕疵商品，請點選網頁下方「聯絡我們」與小編聯繫。
※ 不接受退貨之商品：為避免個人衛生問題，內衣褲、內搭褲、泳衣、貼身衣物、下過水、剪標商品、鞋底磨損、耳環、杯盤餐具等商品，恕不接受退貨。
※ 瑕疵商品定義：破損、大片髒污、無爭議的嚴重外觀問題。
※ 非瑕疵商品定義：尺寸不合、不喜歡、個人感覺問題、小汙點、螢幕色差、輕微脫線、勾針，扣子沒縫緊、沒開扣眼、線頭、尺寸差距正負 2cm 內皆不屬瑕疵。
8.若經常性退貨商品或拒收(賣場將自行判別)、多次將已拆封貼身衣物退回、退貨包裝不完整，將列入賣場黑名單，本店有權不再服務您。
退貨說明：
- 請先通过网站留言/订单留言/邮箱聯繫賣場客服
申請退貨內容格式：
① 訂單編號
② 退貨理由
③ 留存照片
④ 退貨數量&名稱
⑤ 上門取件地址/電話
- 退款方式：
A：購物金兌換（約1-3天，扣除取件處理費用全額退回）購買時請登入會員賬戶即可在結賬是抵扣金額，無使用上限、期限也不與各種優惠或免運活動抵觸，未用完的點數自動釋回，但若該筆訂單取消購物金會消失，轉為購物金的退款也無法再次轉做其他方式退款，請謹慎使用。
B：匯款退回（收回退回貨品後，約5-7個工作日）請提供退款銀行戶名（中文），銀行名稱和分行名稱，銀行賬號。
- 上门取件时您需要支付共NT$350的國際運費和處理手續費。
- 退貨時請保持原包裝商品的完整。
● 一般情況下，我們會安排在5-10个工作日上門取件，退款會在貨物收取後，5-7個工作日到賬。